櫻桃直播
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用戶保障
為保障用戶合法權(quán)益，櫻桃直播平臺建立以下保障機制：
1.??透明消費體系?
虛擬貨幣充值明碼標(biāo)價（1元=10櫻桃?guī)牛?，充值記錄實時可查。
單筆充值≥500元時觸發(fā)二次確認(rèn)，防止誤操作。
2.??信息安全保護(hù)??
采用SSL加密傳輸與分布式存儲，用戶敏感信息脫敏處理。
嚴(yán)格限制內(nèi)部數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，定期進(jìn)行安全審計。
3.糾紛處理機制
設(shè)立72小時快速響應(yīng)通道（客服中心-爭議申訴），對消費爭議、賬號異常等問題優(yōu)先處理。
爭議訂單可申請“先行賠付”，由平臺墊付核實后退款。
4.?未成年人保護(hù)??
嚴(yán)禁未成年人注冊，冒用成人賬號行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即封停。
家長可通過郵箱（郵箱：[email protected]）提交監(jiān)護(hù)證明，申請賬號注銷或消費追溯。
平臺承諾嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護(hù)法》，我們將全力維護(hù)您的權(quán)益。
桂網(wǎng)文〔2022〕1493-285號