櫻桃直播
北海飯狼網絡科技有限公司
未成年人保護
櫻桃直播平臺嚴格禁止未成年人注冊、登錄及使用，并建立以下保護機制：
1.??強制年齡核驗?
注冊需完成“身份證+人臉識別”雙重認證，系統自動攔截未滿18周歲的申請。
高風險賬號（如學生郵箱注冊、夜間高頻活躍）觸發人工復核，確認后永久封禁。
2.??消費管控與退款審核?
監護人申訴??：?需提供戶口本、親子關系證明及充值記錄等完整證據鏈。
?退款條件??：經核實確屬未成年人消費的，在材料齊全且無欺詐嫌疑的情況下，平臺將在15個工作日內完成退款。
?例外情形??：?若賬號存在成年人共享使用、惡意套現等行為，需另行協商或通過法律途徑解決。
3.?技術防護體系?
實時監測異常打賞行為（如單日高頻充值、凌晨消費），自動觸發風控攔截。
建立“未成年人冒用賬號”黑名單庫。
4.違規追責機制?
對教唆未成年人繞過認證的違規賬號，永久封禁并保留追究法律責任的權利。
定期向監管部門報送未成年人保護執行情況。
監護人可通過專屬通道（郵箱：[email protected]）提交申請，平臺將在法律框架內全力配合權益保護，但保留對爭議案例的最終審核權。
桂網文〔2022〕1493-285號